Comment faire un concours Facebook dans les règles de l'art? | Julie Rochon Visibilité Web

Comment faire un concours Facebook dans les règles?

21 septembre 2016 | Réseaux sociaux | 13 commentaires

La semaine dernière je t’expliquais les bonnes et moins bonnes raisons de faire un concours sur Facebook en tant qu’entreprise. Ça a fait pas mal jaser et beaucoup m’ont dit ne pas trop savoir comment s’y prendre pour faire un concours qui soit à la fois légal et qui soit attrayant pour leurs clients.

Remédions à ça aujourd’hui en faisant un survol des points les plus importants à prendre en compte!

Le visuel

Tu as un prix à offrir? Parfait! Il te suffit maintenant de trouver quelle image tu voudras partager pour faire la promotion de ton concours. Trouves-en une qui soit attrayante, de bonne qualité et libre de droits (par pitié) si ce n’est pas une photo que tu as prise toi-même.

Tu fais un montage photo et tu veux y ajouter un peu de texte pour puncher? Ne néglige surtout pas la règle du 20%! Si tu veux mettre de l’avant (payer pour faire voir ton concours), Facebook demande à ce qu’il y ait moins de 20% de texte sur ton image! Note que le texte contenu dans ton logo ou sur un produit mis en vedette ne compte pas.

Pour découvrir si ton image contient juste assez ou trop de texte, utilise la grille de vérification. Elle t’aidera à mieux positionner ton texte ou te permettra de le réduire avant de lancer officiellement ton concours.

Si tu mets quand même de l’avant ton visuel, il se peut qu’il soit accepté… puis refusé! Facebook vérifie deux fois les approbations données pour les publicités.

 

Comment faire un concours Facebook dans les règles de l'art? | Julie Rochon | Rédaction et réseaux sociaux

À ne pas faire! Exemple trouvé sur Facebook.

Le texte

Pour ce qui est du texte de la publication qui accompagne ton visuel, assure-toi de bien expliquer la teneur du concours. En étant claire dès le départ, les chances que 50 personnes te posent la même question en commentaire (et du coup ton obligation de leur répondre séparément pour être sûr qu’ils auront la bonne information) seront moindres.

Assure-toi que ta publication contient les éléments suivants :

  • Une très courte introduction (dans le cadre d’un événement, pour faire plaisir à tes fans, etc.)
  • Le prix (le détail et la valeur)
  • Comment participer (voir la partie Les règlements de cet article)
  • La date et l’heure de la fin du concours
  • Où le gagnant sera annoncé (sous cette même publication, une nouvelle publication sur la page)
  • Mentionner que Facebook n’est pas en lien avec ce concours et qu’il est dégagé de toute responsabilité le concernant
  • Ajoute tes restrictions : Québec seulement, 16 ans et plus, etc. (au choix)

Comme il y a quand même pas mal d’information à inclure, sois claire et concise. Vas-y dans cet ordre, car ce n’est évidemment pas tout le monde qui lira jusqu’au bout!

 

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Les créateurs d’Etsy (ici, Veille sur toi) ont compris que de suivre les règles était un atout pour une entreprise!

Les règlements

Bon, c’est là où les choses se corsent. On en voit de toutes les couleurs sur Facebook et j’aimerais mettre quelques détails au clair avec toi.

Tu ne devrais PAS demander ceci pour participer au concours

  • Aimer ta page
  • Nommer (taguer) des amis en commentaire
  • Partager ta page
  • Partager ta publication

Je sais, beaucoup le font et ont de super résultats. Par contre, comme je le disais dans mon article précédent, tu ne veux pas des «concoureux», mais plutôt des gens qui seront possiblement qualifiés pour devenir de futurs acheteurs pour tes produits ou services.

Si tu demandes à partager la publication ou aimer la page, tu ne verras pas qui aura suivi tes instructions, à moins que les participants partagent en mode public sur leur page. Comme le mentionne Facebook ici, «vous ne verrez que le nom des personnes qui ont indiqué aimer votre page publiquement». Et c’est loin d’être garanti que c’est ce qu’ils feront! Comment déterminer un gagnant si tu ne vois pas qui a participé?

Tu PEUX demander ceci pour participer au concours

  • Aimer publication
  • Écrire un commentaire (pose une question, offre un choix qui obligera les participants à commenter)

Tu peux ajouter dans ton texte, en spécifiant que ce n’est pas nécessaire pour participer au concours, qu’il serait gentil d’aimer la page ou de partager ton concours si le coeur leur en dit.

La valeur du prix

Ton prix est d’une valeur de 100$ et moins? Pas de problème.

Cependant, s’il vaut 101$ et plus, tu dois déclarer ton concours à la Régie des alcools, des courses et des jeux. Tu pourras remplir le formulaire en ligne afin d’être conforme aux règles en vigueur. Évidemment, tu devras y penser à l’avance. Plusieurs ne le font pas mais, surtout comme entreprise, tu ne voudrais certainement pas avoir de problèmes de ce côté-là.

J’espère que tout ceci t’éclaire un peu plus sur comment faire un concours qui soit dans les normes, mais tout de même attrayant pour ta clientèle!

 

Comment faire un concours Facebook règlementaire | Julie Rochon Visibilité Web

13 Commentaires

  1. France

    Allo Julie,
    pouvons nous demander de remplir un formulaire pour participer au concours ? et si oui comment on fais ca? as tu un exemple?

    Réponse
  2. Cyrielle ISSARNY

    Merci Julie pour cet article complet. Concernant la valeur du prix, sais-tu s’il y a une règle pour un concours proposé en France ou en Europe?

    Réponse
    • Julie Rochon

      Bonjour Cyrielle! Pour la valeur du prix, au Québec c’est la Loi sur les loteries, les concours publicitaires et les appareils d’amusement qui a fixé cette limite. J’ai trouvé ceci en fouinant un peu sur le Web, mais ce serait intéressant de fouiller un peu plus pour savoir si vous avez aussi ce type de Loi. 🙂

      Réponse
  3. Pascale Clavel

    C’est très clair, en effet… Toutefois, une question reste en suspens pour moi… Si on fait une série de concours dans la même semaine, la règle du 100 dollars s’applique – t-elle? J’imagine qu’ils sont tous considérés comme des concours séparés et qu’on n’a pas à cumuler la valeur de tous ces prix, puisque ce sont des entreprises et des gagnants différents… MERCI BEAUCOUP!

    Réponse
    • admin

      Bonjour Pascale, selon moi c’est effectivement des concours séparés, donc 100$ maximum pour chacun des prix. La loi n’en fait cependant pas mention : voir les points 58 et 59 de la LOI SUR LES LOTERIES, LES CONCOURS PUBLICITAIRES ET LES APPAREILS D’AMUSEMENT au http://legisquebec.gouv.qc.ca/fr/ShowDoc/cs/L-6. 🙂

      Réponse
  4. Nadine

    J’adore, merci ! 😉

    Réponse
    • admin

      Contente de savoir que c’est utile pour toi! 🙂

      Réponse
  5. Louis

    Vous ne devriez PAS demander ceci pour participer au concours

    Aimer votre page
    Nommer (taguer) des amis en commentaire
    Partager votre page
    Partager votre publication

    Ces points à ne pas faire sont seulement pour être en mesure de bien cibler les participant? Mais point de vue légal et règlements facebook ou autre, rien n’empêche de le faire? Est-ce bien ça?

    Merci

    Réponse
    • admin

      Bonjour Louis,
      Effectivement Facebook ne l’interdit plus depuis tout récemment. Par contre, si on pense marketing ces options ne sont pas reconnues comme des bonnes pratiques à observer lorsqu’on tient un concours. Comme je le mentionnais dans mon article précédent, le but est de toucher votre clientèle cible, vos futurs acheteurs, et non pas vous ramasser avec des gens qui likent votre page juste pour participer au concours et qui n’interagirons plus avec vous par la suite. Si votre entreprise les intéresse, ils iront liker votre page d’eux-même, sans que ce soit une obligation pour participer. J’espère que ça répond bien à votre question! 🙂

      Réponse
      • Louis

        Merci de votre temps !

        Réponse
  6. Julie lit au lit

    Merci pour cet article! Grâce à toi, je sais que je dois indiquer que Facebook est dégagé de toute responsabilité en lien avec mes concours!

    Réponse

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